Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos pasan primero por un proceso de verificación que puede tardar hasta 1 día hábil.

Una vez verificado el pedido, el tiempo de procesamiento y preparación es de aproximadamente 4 a 6 días hábiles.

Los pedidos personalizados pueden requerir tiempo adicional de preparación dependiendo de la demanda o complejidad del diseño.

Tiempos de envío

Después del procesamiento, el tiempo estimado de envío es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del país o región de destino.

El tiempo total estimado de entrega es de aproximadamente 10 a 14 días hábiles.

Importante

Los tiempos de envío son estimados y no garantizados. Pueden producirse retrasos debido a:

• alta demanda,

• demoras logísticas,

• procesos aduaneros,

• condiciones climáticas,

• días festivos,

• situaciones fuera de nuestro control.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas o eventos externos una vez que el pedido haya sido despachado.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de la entrega.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío al realizar la compra.

No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o a la imposibilidad de entrega, el cliente podrá ser responsable de los costos de reenvío.

Aduanas e impuestos

Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse impuestos de importación, tasas aduaneras o cargos adicionales determinados por las autoridades locales.

Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en:
lovinjewels4@gmail.com